培訓(xùn)內(nèi)容可以分為以下幾個核心模塊：
一、 職業(yè)道德與法律法規(guī)（思想基礎(chǔ)）
這是成為一名合格護工的前提，確保工作在法律和倫理的框架內(nèi)進行。
職業(yè)道德規(guī)范： 尊重生命、愛心、耐心、責(zé)任心、保密原則（保護服務(wù)對象隱私）、平等待人、自律廉潔。
職業(yè)守則與禮儀： 如何與客戶及其家屬溝通，規(guī)范的言行舉止。
相關(guān)法律法規(guī)： 了解《勞動法》、《老年人權(quán)益保障法》、《殘疾人保障法》等基本知識，明確護工的權(quán)利與義務(wù)。
安全意識與自我保護： 了解工作中可能遇到的風(fēng)險（如法律糾紛、人身安全），學(xué)習(xí)如何規(guī)避。
二、 基礎(chǔ)照護技能（核心實操）
這是護工日常工作的主要內(nèi)容，是培訓(xùn)的重中之重。
個人衛(wèi)生清潔：
口腔護理： 協(xié)助刷牙、義齒護理、特殊口腔護理。
身體清潔： 床上擦浴、協(xié)助淋浴/盆浴、洗頭、修剪指/趾甲。
會陰護理： 為異性服務(wù)時的規(guī)范操作與隱私保護。
飲食與營養(yǎng)：協(xié)助進食/飲水： 針對臥床、吞咽困難者的喂食技巧。
鼻飼護理： 為需要鼻飼管的病人進行喂食（需經(jīng)專業(yè)考核）。
飲食注意事項： 了解不同疾?。ㄈ绺哐獕?、糖尿?。┑娘嬍骋?。
排泄照護：
便器使用： 協(xié)助床上使用便盆、尿壺。
大小便失禁護理： 更換紙尿褲、清潔皮膚、預(yù)防失禁性皮炎。
導(dǎo)尿管護理： 更換尿袋、清潔尿道口、觀察尿液。
人工取便與灌腸： 在醫(yī)生或護士指導(dǎo)下進行。
體位更換與移動：
翻身拍背： 預(yù)防壓瘡（褥瘡）和墜積性肺炎。
抱扶與轉(zhuǎn)移： 使用人體力學(xué)，安全地將病人從床移動到輪椅、如廁等。
輔助器具使用： 正確使用輪椅、助行器、移位機等。
睡眠照護： 創(chuàng)造舒適的睡眠環(huán)境，觀察睡眠情況，協(xié)助失眠者。
三、 專業(yè)醫(yī)療護理輔助技能（在醫(yī)護指導(dǎo)下進行）
這部分技能要求更高，通常需要與醫(yī)護人員緊密配合。
生命體征監(jiān)測： 學(xué)會測量并記錄體溫、脈搏、呼吸、血壓。
給藥輔助： 協(xié)助服務(wù)對象按時、按量服藥，并觀察不良反應(yīng)（注意：護工通常無給藥權(quán)，僅為輔助）。
常見癥狀觀察與應(yīng)對： 如發(fā)熱、疼痛、咳嗽、嘔吐、便秘、腹瀉等的初步處理和記錄。
感染預(yù)防與控制：
手衛(wèi)生： 正確的七步洗手法。
消毒隔離： 物品、環(huán)境消毒的基本方法，隔離衣的穿脫。
醫(yī)療廢物處理： 區(qū)分和處理感染性垃圾。
康復(fù)輔助：
被動運動： 為臥床者進行肢體關(guān)節(jié)的被動活動，防止肌肉萎縮和關(guān)節(jié)僵硬。
協(xié)助康復(fù)訓(xùn)練： 在康復(fù)師指導(dǎo)下，協(xié)助進行簡單的行走、站立等訓(xùn)練。
四、 安全與急救知識（保命技能）
這是應(yīng)對突發(fā)狀況的關(guān)鍵，是所有護工必須掌握的。
常見意外預(yù)防與處理： 跌倒、燙傷、噎食、走失的預(yù)防和緊急處理。
心肺復(fù)蘇： 掌握成人心肺復(fù)蘇術(shù)和自動體外除顫器的基本使用。
海姆立克急救法： 針對不同人群（成人、嬰幼兒）的氣道異物梗阻急救。
意外傷害處理： 小傷口處理、止血、包扎的基本方法。
環(huán)境安全： 檢查并排除居住環(huán)境中的安全隱患（如地面濕滑、雜物堆放）。
五、 心理溝通與人文關(guān)懷（軟實力）
優(yōu)秀的護工不僅是技術(shù)工，更是心靈的慰藉者。
有效溝通技巧： 如何與服務(wù)對象及其家屬建立信任關(guān)系，學(xué)會傾聽和共情。
不同人群的心理特點：
老年人： 面對孤獨、疾病、死亡的常見心理問題及疏導(dǎo)。
殘疾人： 尊重其獨立性，提供心理支持。
重癥/臨終病人： 如何進行臨終關(guān)懷，減輕其恐懼和痛苦。
情緒管理與壓力疏導(dǎo)： 護工自身如何調(diào)節(jié)工作壓力，保持積極心態(tài)。
六、 特殊人群照護要點
針對不同服務(wù)對象，側(cè)重點不同。
失能/失智老人照護：
壓瘡的預(yù)防、分期識別與護理。
認知癥（老年癡呆）的行為精神癥狀應(yīng)對（如徘徊、躁動、被竊妄想）。
專門溝通技巧和認知訓(xùn)練活動。
術(shù)后病人照護：
傷口觀察（有無滲血、感染）、各種管路（引流管、胃管等）的固定與護理。
遵醫(yī)囑協(xié)助進行康復(fù)鍛煉。
母嬰護理（月嫂）：
新生兒護理（喂養(yǎng)、洗澡、撫觸、臍帶護理）。
產(chǎn)婦護理（產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、月子餐營養(yǎng)）。
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